12月16日晚,阿里巴巴(09988.HK/BABA.NYSE)2021年投資者日活動在線上舉行,首次專門介紹了下沉市場的新策略及階段成果。
作為阿里巴巴進攻下沉市場的有力抓手,截至今年9月末,淘特、淘菜菜去重后的年活躍消費者達到2.7億,年同比增長200%;去重后的日均交易訂單量同比增速超過400%。
淘菜菜的作用在于通過滿足家庭一日三餐的高頻需求,不斷提升用戶粘性,同時使用過淘寶、淘特、淘菜菜的用戶,年均購買天數達到只使用淘寶的用戶的1.8倍。與手淘APP相比,淘特的獨占會員DAU(日均活躍用戶數)比例已接近50%;超過50%的淘菜菜用戶第一次在淘系平臺購買生鮮。
十天前(12月6日),阿里宣布“多元化治理”升級,其中,戴珊將代表集團分管大淘寶(包括淘寶、天貓、阿里媽媽)、B2C零售事業群、淘菜菜、淘特和1688等一級組織,共同形成“中國數字商業板塊”。
這意味著,阿里實施多年的內需戰略,從過去分散于不同業務單元,集聚到“中國數字商業板塊”主陣地上來,淘系(面向C端)和B系全面打通。“多端戰略”是該板塊業務增長的關鍵。
除了淘特、淘菜菜,淘寶App、閑魚等產品也將為平臺帶來差異化供給,共同滿足消費者的多元需求。截至今年9月末,阿里巴巴全球生態體系全球年度活躍消費者已達12.4億,其中9.53億來自中國市場。中國零售市場的月度活躍用戶(MAU)達到了9.46億,較上年同期增加了6500萬。
“只有通過技術和模式的創新創造、商業價值與社會價值的共振共贏,才能打開對下沉市場未來的更大想象空間,”戴珊表示,接下來,淘特、淘菜菜將在兩個方向重點發力:一是科技興業,打造更多更智能的“淘工廠”和科技示范性的“淘菜菜農場”;二是鄉村基建,加大農產品產地倉建設,聯合菜鳥落地“千縣共配中心”項目。
目前,菜鳥已形成全球物流、智慧供應鏈、城鄉社區服務、物流地網和物流科技等五大服務板塊。2021年3月,菜鳥日均服務跨境包裹量已超過500萬件,可與國際物流巨頭比肩。在投資者日活動上,菜鳥CEO萬霖再次明確了菜鳥堅定做產業互聯網公司的戰略方向:既保持互聯網數字化優勢,又不斷夯實物流實業,支撐菜鳥未來更穩健、可持續的發展。