2021年上半年，中國太保主動把握新經濟機遇，積極響應國家政策，服務經濟實體、支持國家重大戰略建設，推動業務快速發展。同時，堅持走高質量發展之路不動搖，持續優化業務品質結構，強化全流程管理，持續提升客戶體驗。

助力“一帶一路”倡議，為走出去企業保駕護航

中國太保旗下中國太保產險積極應對海外疫情防控嚴峻形勢，不斷擴大海外保險服務網絡建設，持續為“一帶一路”國家提供風險保障。今年上半年，中國太保產險海外業務保費增速突破30%，實現快速增長，助力“一帶一路”倡議的穩步落實，先后承保了中鋁幾內亞博法鋁礦，巴沙大壩等一系列代表性重大項目。同時，進一步提升專業服務能力，持續優化專業化團隊建設，制定服務計劃與業務發展策略，實現最佳的客戶服務體驗。

積極服務社會民生，持續供給保險保障

中國太保產險積極助力國計民生，全力推進防貧保增點擴面，目前已為超過800個縣域地區人民提供健康保障，鞏固脫貧攻堅成果。同時，中國太保產險將巨災保險從災后理賠向災前風險防控延伸，強化技術優勢，創新開發縣域巨災保險“安惠保”，在縣域客群持續發力并培育縣域巨災指數藍海市場。進一步搶抓政策機遇，大力推廣安責險、食責險、電梯保險等政保戰略性險種發展，政策性責任險業務實現超過兩位數的增長。

強化全流程管理，持續提升客戶體驗

今年以來，中國太保產險積極應對車險綜合改革，推動車與非車業務的融合發展，上半年在保持較快增長的同時實現承保盈利。中國太保產險圍繞“品質優化改善，市場份額穩定”的發展精神，落實“有效益、可持續、精細化”的高質量發展策略，積極進行組織架構改革，形成了個人客戶經營體系，實現了產品開發、客戶洞見、客戶經營、客服理賠、客戶維度資源配置與核算體系、線上線下業務融合等全流程閉環管理，建立客戶維度的經營管理模式。

今年上半年，中國太保產險車險綜合成本率99.0%；車非融合業務方面，保費滲透率6.06%，同比提升3.5pt，客戶滲透率48.65%，同比提升20.66pt。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。