2015年10月份江西南昌周女士投保我司百年安康一生終身重大疾病保險，保額10萬。2021年4月周女士因腹部疼痛在上海復旦大學附屬腫瘤醫院進行檢查，最終確診為直腸癌。

出險后，周女士在4月21日撥打了95542進行報案，接到報案后我司理賠人員立即聯系周女士，第一時間聯系客戶了解病程細節，安撫客戶心情。另一方面，理賠人員及時與客戶解釋重疾條款、告知客戶理賠所需資料。在收集好客戶理賠資料并進行快速查勘之后，理賠人員核實認定此客戶符合理賠條件，4月25日即報案后4天內予以結案。

本次理賠符合理賠條件，4月26日江西分公司依照條款向客戶賠付了100000元整?？蛻粼谑盏嚼碣r款后對百年的賠付專業度和賠付速度表示高度的贊賞，表示這10萬元雖然不多，但足以應對此次病魔給自己造成的損失，感謝百年高效而又快捷的理賠服務，今后會推薦更多的朋友購買百年的產品。

疾病無情，百年有愛。“悅客戶以服務”是百年人壽運營人始終堅守的承諾，運營服務理賠先行，此次百年人壽江西分公司的快速理賠溫暖了客戶的心。正如此次保單名稱所述，客戶購買了百年安康一生終身重大疾病保險，在拿到理賠款之后可以安心且健康的享受接下來的人生旅程，理賠無憂。